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楼上漏水把我家泡了，怎么处理？

2022-02-25 11:45:09
住小区的业主，如果发生楼上漏水的现象，既给家居生活造成不便，同时类似问题处理起来也很麻烦，那么发生楼上漏水怎么办呢？解决这个问题最好采用什么方法呢?

一、查清情况再做判断

发生楼上漏水，首先应明确状态。

1、是要证明不是自己人为损坏的，如果是这样，那就自己处理了。

2、是在查明造成楼上漏水属于邻居的责任。第一反应应当是保护现场，固定相关证据，对受损部位和物品进行拍照、录像。之后为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。

3、是要看房子还是不是在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。当开发商不予理会时，受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或直接将开发商告到法院。

二、交涉执行方法

1、查清情况后，如果楼上漏水实为邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。

2、如果没有较大财产损失且双方沟通较为顺畅的情况下，一般来说，最佳的解决办法是自行协商解决。如果无法协商一致，可以请小区物业、社区干部等第三方居中调解，让其组织双方进行沟通协商补偿方案。

漏水

3、如果双方就赔偿问题无法达成一致意见，且对赔偿数额争议较大，可以请有评估资质的企业，到现场进行评估，确定损失的赔偿范围。

4、如果楼上邻居不配合或不及时修补的话，受损业主可根据《民法通则》第83条规定，将争议提交到法院处理。

《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”

5、当楼上邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。并且，当楼上邻居不主动进行赔偿时，受损害方可以申请法院强制执行。